AZS ISO 10002-2022 (Active) Keyfiyyəti idarəetmə. Müştəri məmnuniyyəti. Təşkilatda şikayətlərin idarə edilməsi üzrə rəhbəredici sənəd

Annotation Preview

Bu standarta planlaşdırma, layihələndirmə, istehsal, xidmət və təkmilləşdirmə də daxil olmaqla təşkilat tərəfindən hazırlanan məhsulla bağlı şikayətləri idarəetmə prosesi üzrə rəhbəredici göstərişlər daxildir.
Keywords: müştəri məmnuniyyəti, şikayət, müştəri, şikayətçi, maraqlı tərəf, təşkilat, şikayətlərin idarəedilməsi, şəffaflıq, əlçatanlıq.
GeneralInformation
Status: Active ChangeNumber: InternationalClassificationCodeOfStandards: 03.120.10 TechnicalCommittee: AZSTAND/TK 08 ActivatedDate: 18.05.2022 PagesCount: 46 Language: az IsReferenceStandard: No

BuyStandard

Price 269.19 AZN

VAT 48.45 AZN

Sum 317.64 AZN

AddToCart

AlsoInterestYou
AZS AZS ISO 7101:2025
Language: az PublishedDate: 29.08.2025 ActivatedDate: 29.08.2025 ChangeNumber:
Səhiyyə təşkilatının idarə edilməsi Səhiyyə təşkilatlarında keyfiyyəti idarəetmə sistemləri – Tələblər
Details AddToCart
AZS AZS 587-2011
Language: az PublishedDate: 13.05.2011 ActivatedDate: 20.05.2011 ChangeNumber: 1
Elektrik stansiyaları və istilik şəbəkələri istilik - mexaniki avadanlıqlarının istismarında təhlükəsizlik texnikası qaydaları.
Details AddToCart
AZS Dəyişiklik № 1 AZS 730-2012 (EN 15565-2008)
Language: az PublishedDate: 13.02.2020 ActivatedDate: 13.02.2020 ChangeNumber: 1
Turizm xidmətləri.Peşəkar turist bələdçisi üçün təlim və ixtisasartırma proqramlarının təşkilinə dair tələblər.
Details AddToCart
AZS AZS ISO 30400:2025
Language: az PublishedDate: 03.12.2025 ActivatedDate: 03.12.2025 ChangeNumber:
İnsan resurslarının idarə edilməsi — Lüğət
Details AddToCart
AZS AZS ISO/TS 30423:2025
Language: az PublishedDate: 03.12.2025 ActivatedDate: 03.12.2025 ChangeNumber:
İnsan resurslarının idarə edilməsi – Əməletmə və etik məsələlər üzrə göstəricilər klasteri
Details AddToCart